Comment contacter un agent immobilier ?

Vous pouvez contacter l’agent responsable d’un bien de deux façons — en envoyant un message via GlobiChat ou en l’appelant directement.

Comment faire — étape par étape

1. Ouvrez la page du bien qui vous intéresse.
2. Cliquez sur Message ou Téléphone — les options disponibles dépendent des coordonnées fournies par l’agent.
3. Si vous envoyez un message, indiquez le titre de l’annonce ou l’adresse dans votre premier message et posez une question précise, par exemple sur la disponibilité du bien ou une éventuelle date de visite. Un point de départ clair aide l’agent à répondre plus rapidement.
4. Vous pouvez consulter les réponses dans GlobiChat après vous être connecté — vous les trouverez dans le menu de votre compte ou dans la section des messages.

Communication sans barrière linguistique

Vous contactez un agent d’un autre pays et craignez de ne pas parler la même langue ? Vous n’avez pas à vous inquiéter — GlobiChat est une messagerie multilingue qui traduit les messages en temps réel, permettant aux deux parties de communiquer naturellement dans leur propre langue.

Par exemple, un acheteur espagnol peut écrire en espagnol tandis qu’un agent allemand lit le message en allemand. L’agent peut répondre en allemand, et l’acheteur verra la réponse en espagnol — chacun communique dans sa propre langue.

Vous pouvez également ajouter d’autres personnes à une conversation GlobiChat et créer un groupe. C’est utile lorsqu’il y a plusieurs personnes impliquées dans le processus de décision, comme un couple qui achète un bien ensemble, un notaire ou un avocat.

Sécurité

Lorsque vous contactez des agents en ligne, suivez quelques règles de sécurité de base :

• Ne partagez jamais de mots de passe ni de codes de connexion — aucun agent ni représentant de Globihome ne devrait jamais vous les demander.
• Vérifiez l’identité de la personne avec laquelle vous échangez avant d’envoyer des documents.
• Ne transférez pas d’argent sur la seule base d’un message reçu en ligne — confirmez toujours tout paiement via un autre canal, comme un contact direct ou une documentation officielle de la transaction.

Conseil : Plus votre première question est précise, plus vous avez de chances de recevoir rapidement une réponse utile. Au lieu de simplement demander : « Ce bien est-il toujours disponible ? », essayez de proposer une date de visite précise qui vous convient.