Algemene voorwaarden

§ 1. Definities

Waar in deze Algemene voorwaarden wordt verwezen naar:

1) Prijslijst – een document of informatie die de toepasselijke prijzen van Digitale Diensten in verband met het gebruik van het Platform vermeldt;

2) Burgerlijk Wetboek – de Wet van 23 april 1964 - Burgerlijk Wetboek (Staatsblad van 2024, item 1061);

3) Consument – een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met de Dienstverlener die niet rechtstreeks verband houdt met zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit;

4) Account – een paneel dat wordt aangemaakt in het IT-systeem van het Platform en waarmee de Gebruiker gebruik kan maken van de functionaliteiten ervan;

5) Privacybeleid – een document met informatie over de verwerking van persoonsgegevens van Dienstontvangers door de Dienstverlener;

6) Platform – de website Globihome.com;

7) Ondernemer – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, waaraan bijzondere bepalingen rechtsbevoegdheid verlenen, die in eigen naam een onderneming of beroepsactiviteit uitoefent;

8) Ondernemer met consumentenrechten – een natuurlijke persoon die in eigen naam een onderneming of beroepsactiviteit uitoefent en die een Overeenkomst heeft gesloten met de Dienstverlener die rechtstreeks verband houdt met zijn of haar bedrijfsactiviteit, maar voor die persoon geen beroepsmatig karakter heeft, met name als gevolg van het voorwerp van de door hem of haar uitgeoefende bedrijfsactiviteit;

9) Algemene voorwaarden – dit document;

10) Overeenkomst – een overeenkomst inzake de levering van een digitale dienst in de zin van de Wet inzake Consumentenrechten, op grond waarvan de Dienstverlener zich er in beginsel tegen betaling toe verbindt de Dienst aan de Dienstontvanger te leveren binnen het gebruik van het Platform;

11) Dienst – een digitale dienst in de zin van de Wet inzake Consumentenrechten, bestaande uit het mogelijk maken voor de Klant om gebruik te maken van het volgende Platform;

12) Dienstontvanger – een klant die gebruikmaakt van het Platform en die een Ondernemer, een Ondernemer met consumentenrechten of een Consument is;

13) Dienstverlener – Globihome spółka z ograniczoną odpowiedzialnością met statutaire zetel in Kielce (25-663 Kielce), adres: ul. Karola Olszewskiego 6, ingeschreven in het ondernemingsregister van het Nationaal Gerechtelijk Register bijgehouden door de Rechtbank in Kielce, 10e handelsafdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register onder KRS-nummer: 0001140561, met NIP: 9592078123, REGON-nummer: 540367254, met een aandelenkapitaal van PLN 5.000,00;

14) Wet inzake Consumentenrechten – de Wet van 30 mei 2014 inzake Consumentenrechten (Staatsblad van 2024, item 1796);

15) Wet betreffende het verlenen van elektronische diensten – de Wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van elektronische diensten (Staatsblad van 2024, item 1513);

16) Gebruiker – een persoon met een Account op het Platform die een Consument is of een persoon die bevoegd is om de Dienstontvanger te vertegenwoordigen en namens hem of haar gebruik te maken van het Platform.

§ 2. Algemene bepalingen

1. Deze Algemene voorwaarden bepalen de regels en voorwaarden voor het gebruik van het Platform beschikbaar op Globihome.com en van de door de Dienstverlener geleverde Diensten.

2. Deze Algemene voorwaarden vormen de algemene voorwaarden als bedoeld in artikel 8 van de Wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van elektronische diensten.

3. Contact met de Dienstverlener is mogelijk via:

i. e-mail - op: dawid@globihome.com;

ii. traditionele post - op: ul. Karola Olszewskiego, 25-663 Kielce;

4. In overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2022/2065 van het Europees Parlement en de Raad van 19 oktober 2022 betreffende een eengemaakte markt voor digitale diensten en tot wijziging van Richtlijn 2000/31/EG heeft de Dienstverlener een contactpunt aangewezen voor rechtstreekse communicatie met de autoriteiten van de EU-lidstaten, de Europese Commissie, de Raad voor digitale diensten en Gebruikers. Het contactpunt is bereikbaar via: dawid@globihome.com

5. Voordat de Gebruiker het Platform gaat gebruiken, dient hij of zij deze Algemene voorwaarden en het Privacybeleid te lezen.

§ 3. Technische vereisten

1. Om het Platform te kunnen gebruiken, moet de Dienstontvanger gebruikmaken van een ICT-systeem dat aan de volgende minimale technische vereisten voldoet:

1) apparaten hebben die toegang tot internetbronnen mogelijk maken;

2) een internetverbinding;

3) een actief e-mailaccount;

4) een huidige en correct geconfigureerde versie van internetbrowsers: Chrome op Android-apparaten en desktopapparaten, Safari op mobiele Apple-apparaten.

2. Bij het gebruik van elektronisch geleverde diensten dient de Dienstontvanger technische maatregelen toe te passen om het risico van gevaren in verband met het gebruik van internet tot een minimum te beperken.

3. De Dienstverlener zal de nodige zorgvuldigheid betrachten om een ononderbroken werking van het Platform te waarborgen, met uitzondering van overmacht, onrechtmatige handelingen van derden die zijn gericht op het vernietigen of verstoren van de werking van het ICT-systeem, en onjuiste of onvoorzienbare werking van internetbrowsers.

4. Binnen het Platform is het Gebruikers verboden virussen, bots, wormen of andere computercode, bestanden of programma's te gebruiken, met name scripts en toepassingen die processen automatiseren, of andere code, bestanden of hulpmiddelen.

§ 4. Verplichtingen van de Dienstontvanger

1. De Dienstontvanger is verplicht de door de Dienstverlener geleverde Diensten te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met het algemeen toepasselijk recht, de bepalingen van deze Algemene voorwaarden en met inachtneming van de goede zeden.

2. Het is de Gebruiker verboden onrechtmatige inhoud te verstrekken.

3. De Dienstontvanger die gebruikmaakt van de door de Dienstverlener geleverde Diensten, is verplicht uitsluitend gegevens, waaronder persoonsgegevens, te verstrekken die overeenstemmen met de werkelijke feiten. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de Dienstontvanger.

4. De prijzen van de Diensten worden uitgedrukt in PLN, EUR, USD, GBP en zijn nettobedragen en exclusief btw.

5. Het sluiten van de Overeenkomst voor de levering van de Diensten aan de Dienstontvanger vereist een actief Account. Een Dienstontvanger die geen Account heeft (een zogenoemde niet-ingelogde Gebruiker) mag alleen vastgoedaanbiedingen bekijken en toegang hebben tot de contactgegevens van de verkoper van het vastgoed.

§ 5. Functionaliteiten van het Platform

1. Op grond van de Overeenkomst zijn, overeenkomstig de reikwijdte die voortvloeit uit de door de Dienstontvanger geselecteerde en betaalde module, de volgende functionaliteiten beschikbaar (een gedetailleerde beschrijving van de functionaliteiten kan door de Dienstverlener binnen het Platform worden verstrekt in de vorm van systeemmeldingen, toelichtingen en contextuele informatie die wordt weergegeven terwijl de Gebruiker het Platform of afzonderlijke Diensten gebruikt):

Niet-ingelogde Gebruiker:

1) bekijken van vastgoedaanbiedingen;

2) toegang tot de contactgegevens van de verkoper van het vastgoed;

Ingelogde Gebruiker:

1) het publiceren van één vastgoedaanbieding per jaar;

2) gebruik van de interne GlobiChat-chat, die gesprekken in realtime vertaalt naar andere talen;

3) de mogelijkheid om een persoonlijk profiel aan te maken als eigenaar van een vastgoedaanbieding, inclusief een foto, beschrijving, actuele aanbiedingen, contactgegevens en ontvangen beoordelingen;

4) het toevoegen van ideeën in het idee-indienings- en beoordelingspaneel, waar andere Gebruikers die ideeën kunnen beoordelen;

5) de mogelijkheid om vraag te plaatsen op GlobiMarket, met een beschrijving van het soort vastgoed waar de Gebruiker naar op zoek is;

6) de mogelijkheid om beoordelingen voor makelaars toe te voegen;

7) de mogelijkheid om vastgoedaanbiedingen te publiceren onder een vast abonnement, met de optie om het aantal aanbiedingen te verhogen overeenkomstig de Prijslijst;

8) toegang tot vraag op GlobiMarket die aansluit bij de vastgoedaanbiedingen van de Gebruiker en de mogelijkheid om op die aanvragen te reageren;

9) de mogelijkheid om een pand in openbare modus te publiceren (zichtbaar voor iedereen) of in privémodus (zichtbaar alleen voor personen met een specifieke link);

10) gebruik van AI-functies om vastgoedparameters aan te vullen en een beschrijving van de aanbieding te genereren op basis van foto's en locatie;

11) toegang tot CRM met een overzicht van verkoopkansen, klanten, alle aanbiedingen en uit te voeren taken;

12) toegang tot alle gearchiveerde aanbiedingen die ooit op Globihome hebben gestaan;

13) de mogelijkheid om een persoonlijke website te genereren waarop openbare aanbiedingen van Globihome automatisch worden weergegeven, met de optie om deze vanuit het Globihome-paneel te bewerken.

2. Om de Overeenkomst te sluiten, dient de Dienstontvanger de volgende handelingen te verrichten:

1) naar het registratieformulier gaan;

2) een e-mailadres en een door de Dienstontvanger aangemaakt wachtwoord invullen in het registratieformulier;

3) het selectievakje aanvinken naast de verklaring waarin wordt bevestigd dat men kennis heeft genomen van de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid en de bepalingen ervan accepteert;

4) betaling verrichten van de vergoeding voor de Dienst, tenzij de Dienstontvanger overeenkomstig de Prijslijst de Dienst kosteloos kan gebruiken;

5) klikken op de optie “Bestellen met betalingsverplichting” of een gelijkwaardige optie.

3. Het klikken op de optie “Bestellen met betalingsverplichting” of een gelijkwaardige optie en het verrichten van de betaling van de vergoeding, indien vereist, geldt als het sluiten door de Dienstontvanger van de Overeenkomst voor de levering van de Dienst.

§ 6. Verwijzingsprogramma

De Dienstontvanger kan nieuwe personen uitnodigen om het Globihome-platform te gebruiken via een individuele verwijzingslink. Een verwijzing wordt als succesvol beschouwd wanneer de doorverwezen persoon via die link een account registreert en betaalt voor de eerste volledige maand van het gekozen pakket. De doorverwezen persoon betaalt voor de eerste maand van gebruik van het Platform, terwijl de tweede maand wordt toegekend met een korting gelijk aan de vergoeding voor de eerste maand. Voordelen uit het Verwijzingsprogramma kunnen niet worden omgezet in geld en niet worden overgedragen naar een ander account.

§ 7. Gebruik van het account

Elk account op het Globihome-platform is exclusief toegewezen aan één gebruiker en mag niet worden gedeeld met andere personen, waaronder medewerkers, werknemers, zakenpartners of familieleden. Indien wordt vastgesteld dat meer dan één persoon één account gebruikt, heeft Globihome het recht het account onmiddellijk op te schorten of permanent te blokkeren, zonder recht op terugbetaling voor de ongebruikte abonnementsperiode.

§ 8. Betalingen

1. Tenzij anders bepaald in deze Algemene voorwaarden of in individuele afspraken met de Dienstverlener, worden alle betalingen aan de Dienstverlener door Dienstontvangers verricht via betaalsystemen die binnen het Platform beschikbaar zijn - momenteel via https://stripe.com/en-pl

2. Voor de levering van de Diensten is de Dienstontvanger verplicht vergoedingen te betalen in de bedragen die in de Prijslijst zijn vermeld, bijvoorbeeld in een abonnement of terugkerend planmodel. Wijzigingen in de in de Prijslijst vermelde prijzen worden op het Platform bekendgemaakt en vormen geen wijziging van deze Algemene voorwaarden.

3. De betalingsdatum wordt geacht de datum te zijn waarop het verschuldigde bedrag voor de Dienst wordt bijgeschreven op de bankrekening van de Dienstverlener.

§ 9. Inhoud van de Gebruiker

1. Het is de Gebruiker verboden inhoud op het Platform te plaatsen:

1) die onjuiste gegevens bevat, strijdig is met de wet, deze Algemene voorwaarden of de goede zeden;

2) die inhoud bevat die wordt gebruikt voor het uitvoeren van wettelijk verboden activiteiten, aanzet tot geweld of haat, of een groep personen of een individu beledigt;

3) die inhoud bevat die inbreuk kan maken op persoonlijke rechten, auteursrechten, portretrechten of andere rechten van derden;

4) die reclame-, promotionele, politieke, religieuze of discriminerende inhoud bevat;

5) die inhoud bevat die activiteiten promoot die concurrerend zijn met de Dienstverlener.

2. De Gebruiker draagt volledige verantwoordelijkheid voor de inhoud die hij of zij op het Platform plaatst en voor de gevolgen van publicatie ervan, waaronder inbreuken op persoonlijke rechten en intellectuele eigendomsrechten van derden.

3. Het door de Gebruiker indienen van inhoud binnen het Platform staat gelijk aan het verlenen door de Dienstontvanger aan de Dienstverlener van een kosteloze, niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken (hierna: de “Licentie”).

4. De Licentie wordt verleend voor onbepaalde tijd en zonder territoriale beperkingen en omvat het gebruik van de inhoud van de Gebruiker op de volgende exploitatiegebieden:

1) vastleggen en vermenigvuldigen in elke hoeveelheid, met elke techniek en in elk formaat;

2) verspreiden op elke wijze, via elk communicatiemiddel, met name door publicatie binnen het Platform en op de sociale media van de Dienstverlener.

5. De Dienstontvanger verbindt zich ertoe geen gebruik te maken van de morele rechten waarop hij of zij recht heeft met betrekking tot de inhoud, waaronder het recht op naamsvermelding en het recht om toezicht te houden op het gebruik ervan, en machtigt de Dienstverlener om deze rechten namens de Dienstontvanger uit te oefenen.

§ 10. Herroeping van de Overeenkomst

1. De bepalingen van deze paragraaf zijn uitsluitend van toepassing op Dienstontvangers die Consumenten of Ondernemers met consumentenrechten zijn.

2. Overeenkomstig artikel 27 en volgende van de Wet inzake Consumentenrechten heeft de Dienstontvanger het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van sluiting ervan.

3. De Dienstontvanger oefent het recht op herroeping van de Overeenkomst uit door de Dienstverlener een verklaring van herroeping van de Overeenkomst te bezorgen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het de verklaring te verzenden vóór het verstrijken van de in lid 2 hierboven bedoelde termijn.

4. De verklaring van herroeping van de Overeenkomst kan door de Dienstontvanger in elke vorm worden ingediend, in het bijzonder met gebruik van het formulier dat Bijlage nr. 2 bij de Wet inzake Consumentenrechten vormt.

5. Indien een verklaring van herroeping van de Overeenkomst wordt ingediend, stuurt de Dienstverlener de Dienstontvanger onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging.

6. De Dienstverlener informeert en de Dienstontvanger erkent dat het recht om de Overeenkomst te herroepen waarnaar in deze paragraaf wordt verwezen, niet van toepassing is op de Dienstontvanger met betrekking tot een Overeenkomst voor de levering van een Dienst die volledig is uitgevoerd (overeenkomstig artikel 38 lid 1 punt 1 van de Wet inzake Consumentenrechten).

§ 11. Aansprakelijkheid en beschikbaarheid van het Platform

1. De Dienstverlener verbindt zich ertoe de Diensten met de nodige zorgvuldigheid te leveren.

2. Voor zover toegestaan door de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de Wet inzake Consumentenrechten, is de Dienstverlener jegens Dienstontvangers niet aansprakelijk voor de gevolgen van:

1) het gebruik door Dienstontvangers van Diensten binnen het Platform op een wijze die niet strookt met het beoogde doel;

2) het verstrekken door de Gebruiker van onjuiste of valse gegevens;

3) de gevolgen van het gebruik door derden van de toegangsgegevens voor het Account van de Gebruiker, indien deze personen die gegevens in bezit hebben gekregen als gevolg van bekendmaking door de Gebruiker of als gevolg van onvoldoende bescherming van die gegevens door de Dienstontvanger tegen toegang door dergelijke personen.

3. Ten aanzien van Dienstontvangers die geen Consumenten of Ondernemers met consumentenrechten zijn, is de aansprakelijkheid van de Dienstverlener voor schade geleden door de Dienstontvanger als gevolg van niet-nakoming of ondeugdelijke nakoming van een verplichting door de Dienstverlener beperkt tot schade in de vorm van daadwerkelijk geleden verlies door de Dienstontvanger en tot een bedrag dat niet hoger is dan het totale bedrag aan vergoedingen dat de Dienstontvanger in de afgelopen 12 (twaalf) maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade aan de Dienstverlener heeft betaald.

4. Voor zover toegestaan door de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de Wet inzake Consumentenrechten, is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor storingen in de werking van het Platform als gevolg van:

1) overmacht;

2) noodzakelijke onderhouds- en moderniseringswerkzaamheden die op het Platform worden uitgevoerd;

3) oorzaken toe te rekenen aan de Dienstontvanger;

4) oorzaken buiten de controle van de Dienstverlener, in het bijzonder handelingen van derden waarvoor de Dienstverlener niet verantwoordelijk is.

5. De Dienstverlener verbindt zich ertoe de in lid 4 punt 2 hierboven bedoelde werkzaamheden uit te voeren op een voor Dienstontvangers zo min mogelijk belastende wijze en hen, waar mogelijk, vooraf te informeren over geplande werkzaamheden.

6. De Dienstverlener verbindt zich ertoe, waar mogelijk, storingen in de werking van het Platform voortdurend te verhelpen.

§ 12. Klachten

1. De bepalingen van deze paragraaf zijn uitsluitend van toepassing op Dienstontvangers die Consumenten of Ondernemers met consumentenrechten zijn.

2. De Dienstontvanger kan een klacht indienen met het verzoek de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen. De klacht dient per e-mail te worden ingediend op het adres vermeld in § 2 lid 3 punt 1) van deze Algemene voorwaarden.

3. De klacht dient te bevatten: voor- en achternaam van de Dienstontvanger; e-mailadres; beschrijving van de non-conformiteit van de Dienst met de Overeenkomst; verzoek om de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen.

4. De Dienstverlener kan weigeren de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen als dit onmogelijk is of buitensporige kosten voor de Dienstverlener zou meebrengen.

5. Na beoordeling van de klacht verstrekt de Dienstverlener de Dienstontvanger een reactie waarin hij:

1) de klacht aanvaardt en de geplande datum vermeldt waarop de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst zal worden gebracht;

2) weigert de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen om de in lid 4 hierboven vermelde redenen;

3) de klacht als ongegrond afwijst.

6. De Dienstverlener verstrekt binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst per e-mail een reactie op de klacht.

7. Indien de klacht wordt aanvaard, brengt de Dienstverlener de Dienst op eigen kosten binnen een redelijke termijn na ontvangst van de klacht en zonder onnodig ongemak voor de Dienstontvanger in overeenstemming met de Overeenkomst, rekening houdend met de aard van de Dienst en het doel waarvoor deze wordt gebruikt.

8. Indien een non-conformiteit van de Dienst met de Overeenkomst aan het licht komt, kan de Dienstontvanger de Dienstverlener een verklaring van prijsverlaging of herroeping van de Overeenkomst bezorgen wanneer:

1) het onmogelijk is de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen of dit buitensporige kosten zou vereisen;

2) de Dienstverlener de Dienst niet in overeenstemming met de Overeenkomst heeft gebracht overeenkomstig lid 7 hierboven;

3) de non-conformiteit van de Dienst met de Overeenkomst blijft bestaan, ondanks dat de Dienstverlener heeft geprobeerd de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst te brengen;

4) de non-conformiteit zo ernstig is dat zij herroeping van de Overeenkomst betreffende de Dienst rechtvaardigt zonder eerst te verzoeken dat de Dienstverlener de Dienst in overeenstemming met de Overeenkomst brengt;

5) uit de verklaring van de Dienstverlener of uit de omstandigheden duidelijk blijkt dat de Dienstverlener de Dienst niet binnen een redelijke termijn of zonder onnodig ongemak voor de Dienstontvanger in overeenstemming met de Overeenkomst zal brengen.

9. De verklaring van prijsverlaging of herroeping van de Overeenkomst kan per e-mail worden ingediend op het adres vermeld in § 2 lid 3 punt 1) van deze Algemene voorwaarden.

10. De verklaring van prijsverlaging of herroeping van de Overeenkomst dient te bevatten: voor- en achternaam van de Dienstontvanger; e-mailadres; datum van levering van de Dienst; beschrijving van de vastgestelde non-conformiteit van de Dienst met de Overeenkomst; vermelding van de reden voor het indienen van de verklaring, gekozen uit de redenen vermeld in lid 8 hierboven; verklaring van prijsverlaging, samen met de vermelde verlaagde prijs, of verklaring van herroeping van de Overeenkomst.

11. De Dienstverlener betaalt de Dienstontvanger alle bedragen die verschuldigd zijn als gevolg van de uitoefening van het recht op prijsverlaging of herroeping van de Overeenkomst voor de levering van de Dienst onverwijld terug, uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst van de verklaring van prijsverlaging of herroeping van de Overeenkomst.

12. Overeenkomstig artikel 34 lid 1a van de Wet inzake Consumentenrechten is de Dienstontvanger, in geval van herroeping van de Overeenkomst, verplicht het gebruik van de Dienst te staken en deze niet langer aan derden beschikbaar te stellen.

§ 13. Intellectuele eigendom

1. Alle onderdelen van het Platform, in het bijzonder: naam; logo; foto's en beschrijvingen; de regels voor de werking van het Platform; al zijn grafische elementen, interface, software, broncode en databases, worden beschermd door de wet op grond van de Wet van 4 februari 1994 inzake auteursrecht en naburige rechten, de Wet van 30 juni 2000 - Industriële eigendomswet, de Wet van 16 april 1993 inzake bestrijding van oneerlijke mededinging, en andere algemeen toepasselijke wettelijke bepalingen, waaronder het recht van de Europese Unie.

2. Elk gebruik van de intellectuele eigendom van de Dienstverlener zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is verboden.

§ 14. Persoonsgegevens

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de Dienstverlener is beschikbaar in het Privacybeleid dat toegankelijk is via: https://globihome.com/privacy

§ 15. Buitengerechtelijke klachtbehandeling en geschillenbeslechting

1. De bepalingen van deze paragraaf zijn uitsluitend van toepassing op Dienstontvangers die Consumenten zijn.

2. De Dienstontvanger heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor klachtbehandeling en geschillenbeslechting.

3. Gedetailleerde informatie over de mogelijkheid voor de Dienstontvanger om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor klachtbehandeling en geschillenbeslechting en de regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar bij de kantoren en op de websites van:

1) districts- (gemeentelijke) consumentenombudsmannen, maatschappelijke organisaties waarvan de statutaire taken consumentenbescherming omvatten;

2) Provinciale inspecties van de Handelsinspectie;

3) het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming.

4. De Dienstontvanger kan ook gebruikmaken van het online platform voor geschillenbeslechting (ODR) dat beschikbaar is op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 16. Wijzigingen van de Algemene voorwaarden

1. De Dienstverlener kan deze Algemene voorwaarden wijzigen. Gebruikers worden over elke wijziging geïnformeerd door de bijgewerkte versie op de website van het Platform te publiceren.

2. Op overeenkomsten die vóór de wijziging van deze Algemene voorwaarden zijn gesloten, zijn de op dat moment geldende bepalingen van de Algemene voorwaarden van toepassing.

§ 17. Slotbepalingen

1. Deze Algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 19.06.2026.

2. Op deze Algemene voorwaarden is Pools recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Algemene voorwaarden zullen in der minne worden beslecht via minnelijke onderhandelingen en, indien geen overeenstemming wordt bereikt, door de bevoegde gewone rechter met rechtsmacht over de statutaire zetel van de Dienstverlener.

3. Voor zaken die niet in deze Algemene voorwaarden zijn geregeld, zijn de bepalingen van het algemeen toepasselijke Poolse recht van toepassing.