Hoe neem je contact op met een makelaar?

Je kunt op twee manieren contact opnemen met de makelaar die verantwoordelijk is voor een woning: door een bericht te sturen via GlobiChat of door hem of haar rechtstreeks te bellen.

Zo doe je het — stap voor stap

1. Open de pagina van de woning waarin je geïnteresseerd bent.
2. Klik op Bericht of Telefoon — de beschikbare opties hangen af van welke contactgegevens de makelaar heeft opgegeven.
3. Als je een bericht stuurt, vermeld dan in je eerste bericht de titel van de advertentie of het adres en stel een specifieke vraag, bijvoorbeeld over de beschikbaarheid van de woning of een mogelijke bezichtigingsdatum. Een duidelijke start helpt de makelaar sneller te reageren.
4. Je kunt reacties bekijken in GlobiChat nadat je bent ingelogd — je vindt ze in je accountmenu of in de berichtensectie.

Communicatie zonder taalbarrière

Neem je contact op met een makelaar uit een ander land en maak je je zorgen dat jullie misschien niet dezelfde taal spreken? Daar hoef je je geen zorgen over te maken — GlobiChat is een meertalige messenger die berichten in realtime vertaalt, zodat beide partijen op natuurlijke wijze in hun eigen taal kunnen communiceren.

Een Spaanse koper kan bijvoorbeeld in het Spaans schrijven terwijl een Duitse makelaar het bericht in het Duits leest. De makelaar kan in het Duits antwoorden, en de koper ziet het antwoord in het Spaans — iedereen communiceert in zijn of haar eigen taal.

Je kunt ook meer mensen toevoegen aan een GlobiChat-gesprek en een groep aanmaken. Dit is handig wanneer meer dan één persoon betrokken is bij het besluitvormingsproces, zoals een stel dat samen een woning koopt, een notaris of een advocaat.

Veiligheid

Wanneer je online contact opneemt met makelaars, volg dan een paar basisveiligheidsregels:

• Deel nooit wachtwoorden of inlogcodes — geen enkele makelaar of vertegenwoordiger van Globihome mag hier ooit om vragen.
• Controleer de identiteit van de persoon met wie je spreekt voordat je documenten verstuurt.
• Maak geen geld over op basis van alleen een online ontvangen bericht — bevestig elke betaling altijd via een extra kanaal, zoals rechtstreeks contact of officiële transactiedocumentatie.

Tip: Hoe specifieker je eerste vraag is, hoe sneller je waarschijnlijk een bruikbaar antwoord ontvangt. In plaats van simpelweg te vragen: “Is deze advertentie nog beschikbaar?”, kun je beter een specifieke bezichtigingsdatum voorstellen die voor jou werkt.