Hoppa till huvudinnehåll
Tillbaka till hjälpcentret

Hur kontaktar man en fastighetsmäklare?

Lär dig hur du kontaktar en fastighetsmäklare på Globihome via GlobiChat eller telefon, använder översättning i realtid och kommunicerar säkert med säljare.

Du kan kontakta mäklaren som ansvarar för en bostad på två sätt — genom att skicka ett meddelande via GlobiChat eller genom att ringa direkt.

Så gör du — steg för steg

  1. Öppna sidan för bostaden som du är intresserad av.
  2. Klicka på Meddelande eller Telefon — de tillgängliga alternativen beror på vilken kontaktinformation mäklaren har angett.
  3. Om du skickar ett meddelande, ange annonsens titel eller adress i ditt första meddelande och ställ en specifik fråga, till exempel om bostadens tillgänglighet eller ett möjligt visningsdatum. En tydlig start hjälper mäklaren att svara snabbare.
  4. Du kan läsa svar i GlobiChat efter att du loggat in — du hittar dem i din kontomeny eller i meddelandefliken.

Kommunikation utan språkbarriär

Kontakter du en mäklare från ett annat land och oroar dig för att ni kanske inte talar samma språk? Du behöver inte oroa dig — GlobiChat är en flerspråkig meddelandetjänst som översätter meddelanden i realtid och gör det möjligt för båda sidor att kommunicera naturligt på sitt eget språk.

Till exempel kan en spansk köpare skriva på spanska medan en tysk mäklare läser meddelandet på tyska. Mäklaren kan svara på tyska, och köparen ser svaret på spanska — varje person kommunicerar på sitt eget språk.

Du kan också lägga till fler personer i en GlobiChat-konversation och skapa en grupp. Det är användbart när fler än en person är inblandad i beslutsprocessen, till exempel ett par som köper en bostad tillsammans, en notarie eller en advokat.

Säkerhet

När du kontaktar mäklare online, följ några grundläggande säkerhetsregler:

  • Dela aldrig lösenord eller inloggningskoder — ingen mäklare eller representant för Globihome ska någonsin be dig om dem.
  • Kontrollera identiteten på personen du pratar med innan du skickar några dokument.
  • Överför inte pengar enbart baserat på ett meddelande som mottagits online — bekräfta alltid eventuell betalning via en ytterligare kanal, till exempel direkt kontakt eller officiell transaktionsdokumentation.

Tips: Ju mer specifik din första fråga är, desto snabbare får du sannolikt ett användbart svar. Istället för att bara fråga ”Är den här annonsen fortfarande tillgänglig?”, försök att föreslå ett specifikt visningsdatum som passar dig.