Pomiń do głównej zawartości
Wróć do centrum pomocy

Jak skontaktować się z agentem nieruchomości?

Dowiedz się, jak skontaktować się z agentem nieruchomości w Globihome przez GlobiChat lub telefon, korzystać z tłumaczenia w czasie rzeczywistym i bezpiecznie komunikować się ze sprzedającymi.

Możesz skontaktować się z agentem odpowiedzialnym za nieruchomość na dwa sposoby — wysyłając wiadomość przez GlobiChat lub dzwoniąc bezpośrednio.

Jak to zrobić — krok po kroku

  1. Otwórz stronę nieruchomości, która Cię interesuje.
  2. Kliknij Wiadomość lub Telefon — dostępne opcje zależą od danych kontaktowych podanych przez agenta.
  3. Jeśli wysyłasz wiadomość, w pierwszej wiadomości podaj tytuł ogłoszenia lub adres i zadaj konkretne pytanie, na przykład o dostępność nieruchomości albo możliwy termin oglądania. Jasny punkt wyjścia pomaga agentowi odpowiedzieć szybciej.
  4. Możesz sprawdzić odpowiedzi w GlobiChat po zalogowaniu — znajdziesz je w menu konta lub w sekcji wiadomości.

Komunikacja bez bariery językowej

Czy kontaktujesz się z agentem z innego kraju i obawiasz się, że nie mówicie tym samym językiem? Nie musisz się martwić — GlobiChat to wielojęzyczny komunikator, który tłumaczy wiadomości w czasie rzeczywistym, pozwalając obu stronom komunikować się naturalnie we własnym języku.

Na przykład kupujący z Hiszpanii może pisać po hiszpańsku, a agent z Niemiec odczyta wiadomość po niemiecku. Agent może odpowiedzieć po niemiecku, a kupujący zobaczy odpowiedź po hiszpańsku — każda osoba komunikuje się w swoim języku.

Możesz też dodać do rozmowy w GlobiChat kolejne osoby i utworzyć grupę. Jest to przydatne, gdy w procesie podejmowania decyzji uczestniczy więcej niż jedna osoba, na przykład para kupująca nieruchomość razem, notariusz lub prawnik.

Bezpieczeństwo

Podczas kontaktowania się z agentami online przestrzegaj kilku podstawowych zasad bezpieczeństwa:

  • Nigdy nie udostępniaj haseł ani kodów logowania — żaden agent ani przedstawiciel Globihome nie powinien nigdy o nie prosić.
  • Sprawdź tożsamość osoby, z którą rozmawiasz, zanim wyślesz jakiekolwiek dokumenty.
  • Nie przekazuj pieniędzy wyłącznie na podstawie wiadomości otrzymanej online — zawsze potwierdzaj każdą płatność dodatkowym kanałem, takim jak bezpośredni kontakt lub oficjalna dokumentacja transakcji.

Wskazówka: Im bardziej konkretne będzie Twoje pierwsze pytanie, tym szybciej prawdopodobnie otrzymasz pomocną odpowiedź. Zamiast po prostu pytać: „Czy to ogłoszenie jest nadal aktualne?”, zaproponuj konkretną datę oglądania, która Ci odpowiada.