Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Definitionen

Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Folgendem die Rede ist:

1) Preisliste – ein Dokument oder eine Information, in der die geltenden Preise für digitale Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform festgelegt sind;

2) Zivilgesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch (Gesetzblatt von 2024, Pos. 1061);

3) Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Dienstleister eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;

4) Konto – ein im IT-System der Plattform eingerichtetes Panel, das es dem Nutzer ermöglicht, ihre Funktionen zu verwenden;

5) Datenschutzerklärung – ein Dokument mit Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Dienstleistungsempfänger durch den Dienstleister;

6) Plattform – die Website Globihome.com;

7) Unternehmer – eine natürliche Person, juristische Person oder organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird und die in eigenem Namen gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt;

8) Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die in eigenem Namen gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und mit dem Dienstleister einen Vertrag geschlossen hat, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, für diese Person jedoch keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit;

9) Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument;

10) Vertrag – ein Vertrag über die Bereitstellung einer digitalen Dienstleistung im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes, nach dem sich der Dienstleister in der Regel gegen Entgelt verpflichtet, dem Dienstleistungsempfänger im Rahmen der Nutzung der Plattform die Dienstleistung bereitzustellen;

11) Dienstleistung – eine digitale Dienstleistung im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes, die darin besteht, dem Kunden die Nutzung der folgenden Plattform zu ermöglichen;

12) Dienstleistungsempfänger – ein Kunde, der die Plattform nutzt und Unternehmer, Unternehmer mit Verbraucherrechten oder Verbraucher ist;

13) Dienstleister – Globihome spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Kielce (25-663 Kielce), Anschrift: ul. Karola Olszewskiego 6, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht in Kielce, 10. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0001140561, mit NIP: 9592078123, REGON-Nummer: 540367254, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN;

14) Verbraucherrechtegesetz – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2024, Pos. 1796);

15) Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen – das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2024, Pos. 1513);

16) Nutzer – eine Person mit einem Konto auf der Plattform, die Verbraucher ist oder befugt ist, den Dienstleistungsempfänger zu vertreten und die Plattform in dessen Namen zu nutzen.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der auf Globihome.com verfügbaren Plattform und der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen fest.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen genannten Geschäftsbedingungen dar.

3. Der Kontakt mit dem Dienstleister ist möglich über:

i. elektronische Post - unter: dawid@globihome.com;

ii. Briefpost - unter: ul. Karola Olszewskiego, 25-663 Kielce;

4. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG hat der Dienstleister eine Kontaktstelle für die direkte Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Ausschuss für digitale Dienste und den Nutzern benannt. Die Kontaktstelle ist erreichbar unter: dawid@globihome.com

5. Vor Beginn der Nutzung der Plattform ist der Nutzer verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu lesen.

§ 3. Technische Anforderungen

1. Zur Nutzung der Plattform muss der Dienstleistungsempfänger ein IKT-System verwenden, das die folgenden Mindestanforderungen erfüllt:

1) Verfügbarkeit von Geräten, die den Zugang zu Internetressourcen ermöglichen;

2) Verbindung zum Internet;

3) Verfügbarkeit eines aktiven E-Mail-Kontos;

4) eine aktuelle und ordnungsgemäß konfigurierte Version von Internetbrowsern: Chrome auf Android-Geräten und Desktopgeräten, Safari auf mobilen Apple-Geräten.

2. Bei der Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen sollte der Dienstleistungsempfänger technische Maßnahmen ergreifen, um das mit der Nutzung des Internets verbundene Risiko von Gefahren zu minimieren.

3. Der Dienstleister wird mit der gebotenen Sorgfalt dafür sorgen, dass die Plattform ohne Unterbrechung funktioniert, ausgenommen höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter, die auf die Zerstörung oder Störung des Betriebs des IKT-Systems gerichtet sind, sowie fehlerhafte oder unvorhersehbare Funktionsweise von Internetbrowsern.

4. Innerhalb der Plattform ist es Nutzern untersagt, Viren, Bots, Würmer oder andere Computercodes, Dateien oder Programme zu verwenden, insbesondere Skripte und Anwendungen zur Automatisierung von Prozessen oder andere Codes, Dateien oder Werkzeuge.

§ 4. Pflichten des Dienstleistungsempfängers

1. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die mit dem allgemein geltenden Recht, den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den guten Sitten vereinbar ist.

2. Dem Nutzer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

3. Der Dienstleistungsempfänger, der die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen nutzt, ist verpflichtet, ausschließlich Daten, einschließlich personenbezogener Daten, anzugeben, die den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen. Der Dienstleister haftet nicht für die Folgen der Angabe falscher oder unvollständiger Daten durch den Dienstleistungsempfänger.

4. Die Preise der Dienstleistungen sind in PLN, EUR, USD und GBP angegeben und stellen Nettobeträge dar und enthalten keine Mehrwertsteuer.

5. Der Abschluss des Vertrags über die Erbringung der Dienstleistungen gegenüber dem Dienstleistungsempfänger setzt ein aktives Konto voraus. Ein Dienstleistungsempfänger ohne Konto (ein sogenannter nicht eingeloggter Nutzer) kann lediglich Immobilienanzeigen durchsuchen und auf die Kontaktdaten des Verkäufers der Immobilie zugreifen.

§ 5. Funktionen der Plattform

1. Im Rahmen des Vertrags, entsprechend dem Umfang, der sich aus dem vom Dienstleistungsempfänger ausgewählten und bezahlten Modul ergibt, stehen folgende Funktionen zur Verfügung. Eine detaillierte Beschreibung der Funktionen kann vom Dienstleister innerhalb der Plattform in Form von Systemmeldungen, Erläuterungen und kontextbezogenen Informationen bereitgestellt werden, die angezeigt werden, während der Nutzer die Plattform oder einzelne Dienstleistungen nutzt:

Nicht eingeloggter Nutzer:

1) Durchsuchen von Immobilienanzeigen;

2) Zugriff auf die Kontaktdaten des Verkäufers der Immobilie;

Eingeloggter Nutzer:

1) Veröffentlichung einer Immobilienanzeige pro Jahr;

2) Nutzung des internen Chats GlobiChat, der Gespräche in Echtzeit in andere Sprachen übersetzt;

3) Möglichkeit, ein persönliches Profil als Eigentümer einer Immobilienanzeige zu erstellen, einschließlich Foto, Beschreibung, aktueller Anzeigen, Kontaktdaten und erhaltener Bewertungen;

4) Hinzufügen von Ideen im Vorschlags- und Bewertungsbereich, in dem andere Nutzer diese Ideen bewerten können;

5) Möglichkeit, Nachfrage in GlobiMarket hinzuzufügen und zu beschreiben, nach welcher Art von Immobilie der Nutzer sucht;

6) Möglichkeit, Bewertungen für Immobilienmakler hinzuzufügen;

7) Möglichkeit, Immobilienanzeigen im Rahmen eines festen Abonnements zu veröffentlichen, mit der Option, die Anzahl der Anzeigen gemäß der Preisliste zu erhöhen;

8) Zugriff auf Nachfragen in GlobiMarket, die zu den Immobilienanzeigen des Nutzers passen, sowie die Möglichkeit, auf diese Anfragen zu antworten;

9) Möglichkeit, eine Immobilie im öffentlichen Modus zu veröffentlichen, sodass sie für alle sichtbar ist, oder im privaten Modus, sodass sie nur für Personen mit einem speziellen Link sichtbar ist;

10) Nutzung von KI-Funktionen zur Ergänzung von Objektparametern und zur Erstellung einer Anzeigenbeschreibung auf Grundlage von Fotos und Standort;

11) Zugriff auf das CRM mit einer Übersicht über Verkaufschancen, Kunden, alle Anzeigen und zu erledigende Aufgaben;

12) Zugriff auf alle archivierten Anzeigen, die jemals auf Globihome vorhanden waren;

13) Möglichkeit, eine persönliche Website zu erstellen, auf der öffentliche Anzeigen von Globihome automatisch angezeigt werden, mit der Möglichkeit, sie über das Globihome-Panel zu bearbeiten.

2. Um den Vertrag abzuschließen, sollte der Dienstleistungsempfänger die folgenden Schritte ausführen:

1) zum Registrierungsformular gehen;

2) im Registrierungsformular eine E-Mail-Adresse und ein vom Dienstleistungsempfänger erstelltes Passwort eingeben;

3) das Kontrollkästchen neben der Erklärung ankreuzen, die bestätigt, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen wurden und deren Bestimmungen akzeptiert werden;

4) die Gebühr für die Dienstleistung zahlen, sofern der Dienstleistungsempfänger die Dienstleistung gemäß der Preisliste nicht kostenlos nutzen kann;

5) die Option „Verbindlich bestellen“ oder eine entsprechende Option anklicken.

3. Das Anklicken der Option „Verbindlich bestellen“ oder einer entsprechenden Option und die Zahlung der Gebühr, sofern erforderlich, kommen dem Abschluss des Vertrags über die Erbringung der Dienstleistung durch den Dienstleistungsempfänger gleich.

§ 6. Empfehlungsprogramm

Der Dienstleistungsempfänger kann neue Personen einladen, die Globihome-Plattform über einen individuellen Empfehlungslink zu nutzen. Eine Empfehlung gilt als erfolgreich, wenn die empfohlene Person über diesen Link ein Konto registriert und den ersten vollen Monat des ausgewählten Pakets bezahlt. Die empfohlene Person zahlt für den ersten Nutzungsmonat der Plattform, während der zweite Monat mit einem Rabatt in Höhe der Gebühr für den ersten Monat gewährt wird. Leistungen im Rahmen des Empfehlungsprogramms sind weder in Bargeld umtauschbar noch auf ein anderes Konto übertragbar.

§ 7. Kontonutzung

Jedes Konto auf der Globihome-Plattform ist ausschließlich einem Nutzer zugewiesen und darf nicht mit anderen Personen geteilt werden, einschließlich Mitarbeitern, Geschäftspartnern oder Familienmitgliedern. Wird festgestellt, dass mehr als eine Person ein einziges Konto nutzt, ist Globihome berechtigt, das Konto sofort zu sperren oder dauerhaft zu blockieren, ohne Anspruch auf Erstattung für den nicht genutzten Abonnementzeitraum.

§ 8. Zahlungen

1. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in individuellen Vereinbarungen mit dem Dienstleister nichts anderes vorgesehen ist, erfolgen alle an den Dienstleister fälligen Zahlungen durch die Dienstleistungsempfänger über innerhalb der Plattform bereitgestellte Zahlungssysteme - derzeit über https://stripe.com/en-pl

2. Für die Erbringung der Dienstleistungen ist der Dienstleistungsempfänger verpflichtet, Gebühren in den in der Preisliste angegebenen Beträgen zu zahlen, beispielsweise im Modell eines Abonnements oder eines wiederkehrenden Plans. Änderungen der in der Preisliste angegebenen Preise werden auf der Plattform bekannt gegeben und stellen keine Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

3. Als Zahlungsdatum gilt das Datum, an dem der für die Dienstleistung fällige Betrag dem Bankkonto des Dienstleisters gutgeschrieben wird.

§ 9. Inhalte der Nutzer

1. Dem Nutzer ist es untersagt, auf der Plattform Inhalte zu platzieren:

1) die falsche Daten enthalten, gegen das Gesetz, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen;

2) die Inhalte enthalten, die zur Durchführung gesetzlich verbotener Aktivitäten verwendet werden, zu Gewalt, Hass oder zur Beleidigung einer Gruppe von Personen oder einer Einzelperson aufrufen;

3) die Inhalte enthalten, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Bildrechte oder andere Rechte Dritter verletzen können;

4) die Werbe-, Promotions-, politische, religiöse oder diskriminierende Inhalte enthalten;

5) die Inhalte enthalten, die eine mit dem Dienstleister konkurrierende Tätigkeit fördern.

2. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die von ihm auf der Plattform eingestellten Inhalte und die Folgen ihrer Veröffentlichung, einschließlich Verletzungen von Persönlichkeitsrechten und geistigen Eigentumsrechten Dritter.

3. Das Einstellen von Inhalten durch den Nutzer innerhalb der Plattform kommt der Einräumung einer kostenlosen, nicht ausschließlichen Lizenz an den Dienstleister zur Nutzung dieser Inhalte durch den Dienstleistungsempfänger gleich (im Folgenden: die „Lizenz“).

4. Die Lizenz wird auf unbestimmte Zeit und ohne territoriale Beschränkungen erteilt und umfasst die Nutzung der Inhalte des Nutzers in folgenden Nutzungsfeldern:

1) Aufzeichnung und Vervielfältigung in beliebiger Anzahl, mit jeder Technik und in jedem Format;

2) Verbreitung auf jede Weise und mit allen Kommunikationsmitteln, insbesondere durch Veröffentlichung innerhalb der Plattform und in den sozialen Medien des Dienstleisters.

5. Der Dienstleistungsempfänger verpflichtet sich, die ihm in Bezug auf die Inhalte zustehenden Urheberpersönlichkeitsrechte, einschließlich des Rechts auf Namensnennung und des Rechts, ihre Nutzung zu überwachen, nicht auszuüben, und ermächtigt den Dienstleister, diese Rechte im Namen des Dienstleistungsempfängers auszuüben.

§ 10. Widerruf vom Vertrag

1. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten nur für Dienstleistungsempfänger, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.

2. Gemäß Artikel 27 ff. des Verbraucherrechtegesetzes hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

3. Der Dienstleistungsempfänger übt das Widerrufsrecht aus, indem er dem Dienstleister eine Erklärung über den Widerruf vom Vertrag übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der in Absatz 2 genannten Frist abzusenden.

4. Die Erklärung über den Widerruf vom Vertrag kann vom Dienstleistungsempfänger in beliebiger Form abgegeben werden, insbesondere unter Verwendung des Formulars, das Anhang Nr. 2 zum Verbraucherrechtegesetz darstellt.

5. Im Falle der Abgabe einer Erklärung über den Widerruf vom Vertrag sendet der Dienstleister dem Dienstleistungsempfänger unverzüglich eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu.

6. Der Dienstleister informiert und der Dienstleistungsempfänger erkennt an, dass das in diesem Paragraphen genannte Widerrufsrecht für den Dienstleistungsempfänger in Bezug auf einen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, die vollständig erbracht wurde, nicht gilt (gemäß Artikel 38 Absatz 1 Nummer 1 des Verbraucherrechtegesetzes).

§ 11. Haftung und Verfügbarkeit der Plattform

1. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen.

2. Soweit dies nach den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs und des Verbraucherrechtegesetzes zulässig ist, haftet der Dienstleister den Dienstleistungsempfängern gegenüber nicht für die Folgen von:

1) der Nutzung von innerhalb der Plattform verfügbaren Dienstleistungen durch den Dienstleistungsempfänger in einer Weise, die nicht ihrem vorgesehenen Zweck entspricht;

2) der Angabe falscher oder unzutreffender Daten durch den Nutzer;

3) den Folgen der Nutzung der Zugangsdaten zum Konto des Nutzers durch Dritte, wenn diese Personen die Daten infolge ihrer Offenlegung durch den Nutzer oder infolge unzureichenden Schutzes dieser Daten durch den Dienstleistungsempfänger vor dem Zugriff solcher Personen erlangt haben.

3. Gegenüber Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist die Haftung des Dienstleisters für Schäden, die dem Dienstleistungsempfänger infolge der Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßen Erfüllung einer Verpflichtung durch den Dienstleister entstanden sind, auf Schäden in Form von tatsächlichen Verlusten des Dienstleistungsempfängers und auf einen Betrag begrenzt, der den Gesamtbetrag der vom Dienstleistungsempfänger an den Dienstleister in den letzten 12 (zwölf) Monaten vor dem Eintritt des Schadens gezahlten Vergütung nicht übersteigt.

4. Soweit dies nach den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs und des Verbraucherrechtegesetzes zulässig ist, haftet der Dienstleister nicht für Störungen im Betrieb der Plattform, die sich ergeben aus:

1) höherer Gewalt;

2) notwendigen Wartungs- und Modernisierungsarbeiten auf der Plattform;

3) Ursachen, die dem Dienstleistungsempfänger zuzurechnen sind;

4) Ursachen, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen, insbesondere Handlungen Dritter, für die der Dienstleister nicht verantwortlich ist.

5. Der Dienstleister verpflichtet sich, die in Absatz 4 Nummer 2 genannten Arbeiten so durchzuführen, dass sie für die Dienstleistungsempfänger möglichst wenig belastend sind, und sie nach Möglichkeit im Voraus über geplante Arbeiten zu informieren.

6. Der Dienstleister verpflichtet sich, soweit möglich, Störungen im Betrieb der Plattform fortlaufend zu beheben.

§ 12. Beschwerden

1. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten nur für Dienstleistungsempfänger, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind

2. Der Dienstleistungsempfänger kann eine Beschwerde einreichen, die einen Antrag auf Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung enthält. Die Beschwerde ist per E-Mail an die in § 2 Absatz 3 Nummer 1) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden.

3. Die Beschwerde sollte enthalten: Vor- und Nachname des Dienstleistungsempfängers; E-Mail-Adresse; Beschreibung der Vertragswidrigkeit der Dienstleistung; Antrag auf Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung.

4. Der Dienstleister kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung verweigern, wenn dies unmöglich wäre oder den Dienstleister mit unverhältnismäßigen Kosten belasten würde.

5. Nach Prüfung der Beschwerde übermittelt der Dienstleister dem Dienstleistungsempfänger eine Antwort, in der er:

1) die Beschwerde anerkennt und den geplanten Termin für die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung angibt;

2) die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung aus den in Absatz 4 genannten Gründen verweigert;

3) die Beschwerde als unbegründet zurückweist.

6. Der Dienstleister antwortet auf die Beschwerde per E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs.

7. Wird die Beschwerde anerkannt, stellt der Dienstleister die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Beschwerde und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Dienstleistungsempfänger her, wobei die Art der Dienstleistung und der Zweck, für den sie genutzt wird, berücksichtigt werden.

8. Wird eine Vertragswidrigkeit der Dienstleistung festgestellt, kann der Dienstleistungsempfänger dem Dienstleister eine Erklärung über eine Preisminderung oder den Widerruf vom Vertrag übermitteln, wenn:

1) die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung unmöglich wäre oder unverhältnismäßige Kosten erfordern würde;

2) der Dienstleister die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung nicht gemäß Absatz 7 hergestellt hat;

3) die Vertragswidrigkeit der Dienstleistung fortbesteht, obwohl der Dienstleister versucht hat, die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung herzustellen;

4) die Vertragswidrigkeit so erheblich ist, dass sie den Widerruf vom Vertrag über die Dienstleistung rechtfertigt, ohne zuvor zu verlangen, dass der Dienstleister die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung herstellt;

5) sich aus der Erklärung des Dienstleisters oder den Umständen klar ergibt, dass der Dienstleister die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Dienstleistungsempfänger herstellen wird.

9. Die Erklärung über Preisminderung oder Widerruf vom Vertrag kann per E-Mail an die in § 2 Absatz 3 Nummer 1) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.

10. Die Erklärung über Preisminderung oder Widerruf vom Vertrag sollte enthalten: Vor- und Nachname des Dienstleistungsempfängers; E-Mail-Adresse; Datum der Bereitstellung der Dienstleistung; Beschreibung der festgestellten Vertragswidrigkeit der Dienstleistung; Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den in Absatz 8 genannten Gründen; Erklärung über die Preisminderung zusammen mit der angegebenen geminderten Preisangabe oder Erklärung über den Widerruf vom Vertrag.

11. Der Dienstleister erstattet dem Dienstleistungsempfänger unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung über Preisminderung oder Widerruf vom Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, alle aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung oder Widerruf vom Vertrag geschuldeten Beträge.

12. Gemäß Artikel 34 Absatz 1a des Verbraucherrechtegesetzes ist der Dienstleistungsempfänger im Falle des Widerrufs vom Vertrag verpflichtet, die Nutzung der Dienstleistung einzustellen und sie Dritten nicht mehr zur Verfügung zu stellen.

§ 13. Geistiges Eigentum

1. Alle Bestandteile der Plattform, insbesondere: Name; Logo; Fotos und Beschreibungen; die Regeln für den Betrieb der Plattform; sämtliche grafischen Elemente, die Benutzeroberfläche, die Software, der Quellcode und die Datenbanken, sind rechtlich geschützt auf Grundlage des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, des Gesetzes vom 30. Juni 2000 - Gewerbliches Eigentumsrecht, des Gesetzes vom 16. April 1993 über die Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs sowie anderer allgemein geltender Rechtsvorschriften, einschließlich des Rechts der Europäischen Union.

2. Jede Nutzung des geistigen Eigentums des Dienstleisters ohne dessen vorherige ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

§ 14. Personenbezogene Daten

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister sind in der Datenschutzerklärung verfügbar, abrufbar unter: https://globihome.com/privacy

§ 15. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

1. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten nur für Dienstleistungsempfänger, die Verbraucher sind.

2. Der Dienstleistungsempfänger hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen.

3. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Dienstleistungsempfängers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites folgender Stellen verfügbar:

1) Kreis- oder Stadtverbraucherombudsstellen, soziale Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört;

2) Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion;

3) das Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.

4. Der Dienstleistungsempfänger kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 16. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der Dienstleister kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Nutzer werden über jede Änderung informiert, indem die aktualisierte Fassung auf der Website der Plattform veröffentlicht wird.

2. Für Verträge, die vor der Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, gelten die zu diesem Zeitpunkt in Kraft befindlichen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 17. Schlussbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 19.06.2026.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen polnischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden durch gütliche Verhandlungen beigelegt und, falls keine Einigung erzielt wird, von dem zuständigen ordentlichen Gericht am Sitz des Dienstleisters entschieden.

3. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemein anwendbaren polnischen Rechts.