Hüküm ve Koşullar

§ 1. Tanımlar

Bu Şartlar ve Koşullarda geçen:

1) Fiyat Listesi – Platformun kullanımıyla bağlantılı olarak Dijital Hizmetlerin geçerli fiyatlarını belirten belge veya bilgi anlamına gelir;

2) Medeni Kanun – 23 Nisan 1964 tarihli Medeni Kanun Hakkında Kanun anlamına gelir (2024 tarihli Resmî Gazete, madde 1061);

3) Tüketici – Hizmet Sağlayıcı ile doğrudan kendi ticari veya mesleki faaliyetiyle ilgili olmayan bir hukuki işlem gerçekleştiren gerçek kişi anlamına gelir;

4) Hesap – Platformun bilişim sisteminde oluşturulan ve Kullanıcının işlevlerinden yararlanmasını sağlayan panel anlamına gelir;

5) Gizlilik Politikası – Hizmet Sağlayıcının Hizmet Alıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgileri içeren belge anlamına gelir;

6) Platform – Globihome.com web sitesi anlamına gelir;

7) Girişimci – Kendi adına ticari veya mesleki faaliyet yürüten, hukuki kişiliği olmayan ancak özel hükümlerle hukuki ehliyet tanınan gerçek kişi, tüzel kişi veya teşkilat birimi anlamına gelir;

8) Tüketici haklarına sahip Girişimci – Kendi adına ticari veya mesleki faaliyet yürüten, ticari faaliyetiyle doğrudan ilgili ancak bu kişi bakımından mesleki nitelik taşımayan, özellikle yürüttüğü ticari faaliyetin konusu gereği böyle olan bir Sözleşmeyi Hizmet Sağlayıcı ile akdetmiş gerçek kişi anlamına gelir;

9) Şartlar ve Koşullar – bu belge anlamına gelir;

10) Sözleşme – Tüketici Hakları Kanunu anlamında bir dijital hizmetin sağlanmasına ilişkin, kural olarak bir ücret karşılığında Hizmet Sağlayıcının Platform kullanımı kapsamında Hizmeti Hizmet Alıcısına sunmayı taahhüt ettiği sözleşme anlamına gelir;

11) Hizmet – Tüketicinin aşağıdaki Platformu kullanabilmesini sağlayan, Tüketici Hakları Kanunu anlamında dijital hizmet anlamına gelir;

12) Hizmet Alıcısı – Platformu kullanan, Girişimci, Tüketici haklarına sahip Girişimci veya Tüketici olan müşteri anlamına gelir;

13) Hizmet Sağlayıcı – kayıtlı merkezi Kielce’de (25-663 Kielce) bulunan, adresi: ul. Karola Olszewskiego 6 olan, Kielce Bölge Mahkemesi nezdindeki Ulusal Mahkeme Sicili girişimciler siciline kayıtlı, Ulusal Mahkeme Sicili 10. Ticaret Dairesi tarafından KRS numarası: 0001140561 altında tutulan, NIP: 9592078123, REGON numarası: 540367254 olan ve sermayesi 5.000,00 PLN olan Globihome spółka z ograniczoną odpowiedzialnością anlamına gelir;

14) Tüketici Hakları Kanunu – 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu anlamına gelir (2024 tarihli Resmî Gazete, madde 1796);

15) Elektronik Hizmetlerin Sunulmasına İlişkin Kanun – 18 Temmuz 2002 tarihli Elektronik Hizmetlerin Sunulmasına İlişkin Kanun anlamına gelir (2024 tarihli Resmî Gazete, madde 1513);

16) Kullanıcı – Platformda Hesabı bulunan ve Tüketici olan ya da Hizmet Alıcısını temsil etmeye ve onun adına Platformu kullanmaya yetkili kişi anlamına gelir.

§ 2. Genel hükümler

1. Bu Şartlar ve Koşullar, Globihome.com adresinde sunulan Platformun ve Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan Hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları belirler.

2. Bu Şartlar ve Koşullar, 18 Temmuz 2002 tarihli Elektronik Hizmetlerin Sunulmasına İlişkin Kanun’un 8. maddesinde atıf yapılan şartlar ve koşulları oluşturur.

3. Hizmet Sağlayıcı ile iletişim şu yollarla mümkündür:

i. elektronik posta - adres: dawid@globihome.com;

ii. geleneksel posta - adres: ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce;

4. Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin Dijital Hizmetler için Tek Pazar ve 2000/31/EC sayılı Direktifin değiştirilmesine ilişkin 19 Ekim 2022 tarihli (AB) 2022/2065 sayılı Tüzüğü hükümlerine uygun olarak, Hizmet Sağlayıcı, AB Üye Devletlerinin makamları, Avrupa Komisyonu, Dijital Hizmetler Kurulu ve Kullanıcılarla doğrudan iletişim için bir irtibat noktası belirlemiştir. İrtibat noktası şu adreste mevcuttur: dawid@globihome.com

5. Kullanıcı, Platformu kullanmaya başlamadan önce bu Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikasını okumakla yükümlüdür.

§ 3. Teknik gereklilikler

1. Platformu kullanabilmek için Hizmet Alıcısının aşağıdaki asgari teknik gereklilikleri karşılayan bir bilişim sistemi kullanması gerekir:

1) İnternet kaynaklarına erişim sağlayan cihazlara sahip olmak;

2) İnternet bağlantısı;

3) aktif bir e-posta hesabına sahip olmak;

4) internet tarayıcılarının güncel ve doğru yapılandırılmış bir sürümü: Android cihazlarda ve masaüstü cihazlarda Chrome, Apple mobil cihazlarda Safari.

2. Elektronik ortamda sunulan hizmetleri kullanırken, Hizmet Alıcısı İnternet kullanımına bağlı tehdit riskini en aza indirmek için teknik önlemler almalıdır.

3. Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler, bilişim sisteminin işleyişini yok etmeye veya bozmaya yönelik üçüncü kişilerin hukuka aykırı eylemleri ve internet tarayıcılarının hatalı veya öngörülemeyen çalışması hariç olmak üzere, Platformun kesintisiz çalışmasını sağlamak için gerekli özeni gösterecektir.

4. Platform içinde Kullanıcıların virüs, bot, solucan veya diğer bilgisayar kodu, dosya ya da programları, özellikle süreçleri otomatikleştiren betikler ve uygulamalar veya diğer kod, dosya ya da araçları kullanmaları yasaktır.

§ 4. Hizmet Alıcısının yükümlülükleri

1. Hizmet Alıcısı, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan Hizmetleri genel olarak yürürlükteki mevzuata, bu Şartlar ve Koşulların hükümlerine ve iyi adetlere uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

2. Kullanıcının hukuka aykırı içerik sağlaması yasaktır.

3. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan Hizmetleri kullanan Hizmet Alıcısı, yalnızca gerçek duruma uygun verileri, buna kişisel veriler de dâhil olmak üzere, sağlamakla yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcısının yanlış veya eksik veri sağlamasının sonuçlarından sorumlu olmayacaktır.

4. Hizmetlerin fiyatları PLN, EUR, USD, GBP cinsinden ifade edilir ve net tutarlardır, KDV içermez.

5. Hizmetlerin Hizmet Alıcısına sunulmasına ilişkin Sözleşmenin kurulması için aktif bir Hesap gerekir. Hesabı olmayan bir Hizmet Alıcısı, yani sözde giriş yapmamış Kullanıcı, yalnızca emlak ilanlarını görüntüleyebilir ve mülk satıcısının iletişim bilgilerine erişebilir.

§ 5. Platform işlevleri

1. Sözleşme kapsamında, Hizmet Alıcısı tarafından seçilen ve ödemesi yapılan modülden kaynaklanan kapsam doğrultusunda aşağıdaki işlevler mevcuttur (işlevlerin ayrıntılı açıklaması, Kullanıcının Platformu veya münferit Hizmetleri kullanması sırasında görüntülenen sistem mesajları, açıklamalar ve bağlamsal bilgiler şeklinde Hizmet Sağlayıcı tarafından Platform içinde sağlanabilir):

Giriş yapmamış Kullanıcı:

1) emlak ilanlarını görüntüleme;

2) mülk satıcısının iletişim bilgilerine erişim;

Giriş yapmış Kullanıcı:

1) yılda bir emlak ilanı yayınlama;

2) konuşmaları gerçek zamanlı olarak diğer dillere çeviren dahili GlobiChat sohbetini kullanma;

3) fotoğraf, açıklama, güncel ilanlar, iletişim bilgileri ve alınan değerlendirmeleri içerecek şekilde emlak ilanı sahibi olarak kişisel profil oluşturma imkânı;

4) diğer Kullanıcıların bu fikirleri değerlendirebildiği fikir gönderme ve puanlama paneline fikir ekleme;

5) Kullanıcının ne tür bir mülk aradığını açıklayarak GlobiMarket’e talep ekleme imkânı;

6) emlak danışmanları için değerlendirme ekleme imkânı;

7) Fiyat Listesine göre ilan sayısını artırma seçeneğiyle, sabit abonelik kapsamında emlak ilanı yayınlama imkânı;

8) GlobiMarket’te Kullanıcının emlak ilanlarıyla eşleşen taleplere erişim ve bu taleplere yanıt verebilme imkânı;

9) bir mülkü genel modda (herkese görünür) veya özel modda (yalnızca özel bağlantıya sahip olanlara görünür) yayınlama imkânı;

10) mülk parametrelerini tamamlamak ve fotoğraflar ile konuma dayalı olarak ilan açıklaması oluşturmak için yapay zekâ işlevlerini kullanma;

11) satış fırsatları, müşteriler, tüm ilanlar ve yapılacak görevlerin görülebildiği CRM’ye erişim;

12) Globihome üzerinde şimdiye kadar yer almış tüm arşivlenmiş ilanlara erişim;

13) Globihome panelinden düzenleme seçeneğiyle, Globihome’daki herkese açık ilanların otomatik olarak görüntüleneceği kişisel bir web sitesi oluşturma imkânı.

2. Sözleşmenin kurulması için Hizmet Alıcısının aşağıdaki işlemleri yapması gerekir:

1) kayıt formuna gitmek;

2) kayıt formuna Hizmet Alıcısı tarafından oluşturulan bir e-posta adresi ve parola girmek;

3) Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikasını okuduğunu ve hükümlerini kabul ettiğini teyit eden ifadenin yanındaki onay kutusunu işaretlemek;

4) Fiyat Listesine göre Hizmetin ücretsiz kullanılabildiği durumlar hariç olmak üzere, Hizmet için ücret ödemek;

5) “Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver” seçeneğine veya eşdeğerine tıklamak.

3. “Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver” seçeneğine veya eşdeğerine tıklanması ve gerekiyorsa ücretin ödenmesi, Hizmet Alıcısının Hizmetin sağlanmasına ilişkin Sözleşmeyi kurmasına eşdeğerdir.

§ 6. Yönlendirme programı

Hizmet Alıcısı, bireysel bir yönlendirme bağlantısı aracılığıyla Globihome Platformunu kullanmaları için yeni kişileri davet edebilir. Yönlendirmenin geçerli sayılması, yönlendirilen kişinin o bağlantı üzerinden bir hesap oluşturması ve seçilen paketin ilk tam ayı için ödeme yapmasıyla gerçekleşir. Yönlendirilen kişi Platformu kullanmanın ilk ayı için ödeme yapar, ikinci ay ise ilk aya ait ücrete eşit bir indirimle sunulur. Yönlendirme Programı kapsamındaki faydalar nakde çevrilemez ve başka bir hesaba devredilemez.

§ 7. Hesap kullanımı

Globihome Platformundaki her hesap münhasıran tek bir kullanıcıya tahsis edilir ve iş ortakları, çalışanlar, ticari ortaklar veya aile üyeleri dâhil diğer kişilerle paylaşılamaz. Tek bir hesabın birden fazla kişi tarafından kullanıldığı tespit edilirse, Globihome kullanılmamış abonelik süresi için geri ödeme hakkı olmaksızın hesabı derhâl askıya alma veya kalıcı olarak bloke etme hakkına sahiptir.

§ 8. Ödemeler

1. Bu Şartlar ve Koşullarda veya Hizmet Sağlayıcı ile yapılan bireysel anlaşmalarda aksi belirtilmedikçe, Hizmet Sağlayıcıya borçlu olunan tüm ödemeler, Platform içinde sunulan ödeme sistemleri kullanılarak Hizmet Alıcıları tarafından yapılır - hâlihazırda https://stripe.com/en-pl üzerinden

2. Hizmetlerin sunulması için Hizmet Alıcısı, örneğin abonelik veya yinelenen plan modeli kapsamında, Fiyat Listesinde belirtilen tutarlarda ücretleri ödemekle yükümlüdür. Fiyat Listesinde belirtilen fiyatlardaki değişiklikler Platformda duyurulur ve bu Şartlar ve Koşullarda değişiklik oluşturmaz.

3. Ödeme tarihi, Hizmet için ödenmesi gereken tutarın Hizmet Sağlayıcının banka hesabına alacak kaydedildiği tarih sayılır.

§ 9. Kullanıcı içeriği

1. Kullanıcının Platforma aşağıdaki içerikleri eklemesi yasaktır:

1) yanlış veri içeren, kanuna, bu Şartlar ve Koşullara veya iyi adetlere aykırı;

2) hukuken yasak faaliyetler yürütmek, şiddeti veya nefreti teşvik etmek ya da herhangi bir kişi grubunu veya bireyi aşağılamak için kullanılan içerik içeren;

3) kişilik haklarını, telif haklarını, görüntü haklarını veya üçüncü kişilerin diğer haklarını ihlal edebilecek içerik içeren;

4) reklam, tanıtım, siyasi, dinî veya ayrımcı içerik içeren;

5) Hizmet Sağlayıcıyla rekabet eden faaliyeti teşvik eden içerik içeren.

2. Kullanıcı, Platforma eklediği içerikten ve bunun yayımlanmasının sonuçlarından, üçüncü kişilerin kişilik hakları ve fikri mülkiyet haklarının ihlali dâhil olmak üzere, tam sorumluluk taşır.

3. Kullanıcının Platform içinde içerik sunması, Hizmet Alıcısının bunun kullanımına ilişkin Hizmet Sağlayıcıya ücretsiz, münhasır olmayan bir lisans vermesine eşdeğerdir (bundan sonra: “Lisans”).

4. Lisans, süresiz olarak ve bölgesel kısıtlama olmaksızın verilir ve Kullanıcının içeriğinin aşağıdaki kullanım alanlarını kapsar:

1) herhangi bir miktarda, herhangi bir teknikle ve herhangi bir formatta kaydetme ve çoğaltma;

2) herhangi bir şekilde, herhangi bir iletişim aracıyla, özellikle Platform içinde ve Hizmet Sağlayıcının sosyal medya hesaplarında yayımlayarak dağıtma.

5. Hizmet Alıcısı, atıf hakkı ve kullanımını denetleme hakkı dâhil olmak üzere, içerikle bağlantılı olarak sahip olduğu manevi hakları kullanmamayı taahhüt eder ve Hizmet Sağlayıcıyı bu hakları Hizmet Alıcısı adına kullanmaya yetkilendirir.

§ 10. Sözleşmeden cayma

1. Bu paragrafın hükümleri yalnızca Tüketici veya Tüketici haklarına sahip Girişimci olan Hizmet Alıcıları için geçerlidir.

2. Tüketici Hakları Kanunu’nun 27. maddesi ve devamı uyarınca, Hizmet Alıcısının Sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin Sözleşmeden cayma hakkı vardır.

3. Hizmet Alıcısı, Sözleşmeden cayma beyanını Hizmet Sağlayıcıya sunarak cayma hakkını kullanır. Cayma süresine uymak için, yukarıdaki 2. fıkrada belirtilen sürenin sona ermesinden önce beyanı göndermek yeterlidir.

4. Sözleşmeden cayma beyanı, özellikle Tüketici Hakları Kanunu’na Ek No. 2’yi oluşturan form kullanılarak, Hizmet Alıcısı tarafından herhangi bir şekilde sunulabilir.

5. Sözleşmeden cayma beyanının sunulması hâlinde, Hizmet Sağlayıcı Hizmet Alıcısına alındı teyidini derhâl e-posta ile gönderir.

6. Hizmet Sağlayıcı, bu paragrafta belirtilen Sözleşmeden cayma hakkının; Hizmet Alıcısının bedel ödemekle yükümlü olduğu bir Hizmetin, Hizmet Alıcısının önceden açık rızasıyla tamamen ifa edilmiş olması, Hizmet Alıcısının ifaya başlanmadan önce Hizmetin tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirilmiş olması ve bunu kabul etmiş olması hâlinde uygulanmadığını bildirir; Hizmet Alıcısı da bunu kabul eder (Tüketici Hakları Kanunu’nun 38(1)(1) maddesi uyarınca).

§ 11. Sorumluluk ve Platformun kullanılabilirliği

1. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetleri gerekli özenle sunmayı taahhüt eder.

2. Medeni Kanun ve Tüketici Hakları Kanunu hükümlerince izin verilen ölçüde, Hizmet Sağlayıcı Hizmet Alıcılarına aşağıdaki sonuçlardan dolayı sorumlu olmayacaktır:

1) Hizmet Alıcılarının Platform içinde sunulan herhangi bir Hizmeti amaçlanan kullanımına aykırı biçimde kullanması;

2) Kullanıcının yanlış veya sahte veri sağlaması;

3) Kullanıcının Hesabına erişim kimlik doğrulama verilerini üçüncü kişilerin kullanmasının sonuçları, bu kişilerin söz konusu verilere Kullanıcı tarafından ifşa edilmesi sonucu veya Hizmet Alıcısının bu tür verilere bu kişilerin erişimine karşı yetersiz koruma sağlaması sonucu sahip olmaları hâlinde.

3. Tüketici veya Tüketici haklarına sahip Girişimci olmayan Hizmet Alıcıları bakımından, Hizmet Sağlayıcının yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya gereği gibi yerine getirmemesi sonucu Hizmet Alıcısının uğradığı zararlar için sorumluluğu, Hizmet Alıcısının uğradığı fiili zararla sınırlıdır ve zararın meydana gelmesinden önceki son 12 (on iki) ay içinde Hizmet Alıcısı tarafından Hizmet Sağlayıcıya ödenen toplam ücret tutarını aşamaz.

4. Medeni Kanun ve Tüketici Hakları Kanunu hükümlerince izin verilen ölçüde, Hizmet Sağlayıcı aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan Platform işleyişindeki aksaklıklardan sorumlu olmayacaktır:

1) mücbir sebep;

2) Platform üzerinde yürütülen gerekli bakım ve modernizasyon çalışmaları;

3) Hizmet Alıcısından kaynaklanan nedenler;

4) Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındaki nedenler, özellikle Hizmet Sağlayıcının sorumlu olmadığı üçüncü kişi eylemleri.

5. Hizmet Sağlayıcı, yukarıdaki 4. fıkranın 2. bendinde belirtilen çalışmaları Hizmet Alıcıları açısından mümkün olan en az rahatsızlık verecek şekilde yürütmeyi ve mümkün olduğunda planlanan çalışmalar hakkında onları önceden bilgilendirmeyi taahhüt eder.

6. Hizmet Sağlayıcı, mümkün olduğunda Platform işleyişindeki aksaklıkları sürekli olarak gidermeyi taahhüt eder.

§ 12. Şikayetler

1. Bu paragrafın hükümleri yalnızca Tüketici veya Tüketici haklarına sahip Girişimci olan Hizmet Alıcıları için geçerlidir

2. Hizmet Alıcısı, Sözleşmeye uygunluğa getirilmesi talebini içeren bir şikayet sunabilir. Şikayet, bu Şartlar ve Koşulların § 2 fıkra 3 bent 1)’inde belirtilen adrese e-posta yoluyla sunulur.

3. Şikayetin şu bilgileri içermesi gerekir: Hizmet Alıcısının adı ve soyadı; e-posta adresi; Hizmetin Sözleşmeye aykırılığının açıklaması; Hizmetin Sözleşmeye uygun hâle getirilmesi talebi.

4. Hizmetin Sözleşmeye uygun hâle getirilmesi imkânsızsa veya Hizmet Sağlayıcının aşırı maliyete katlanmasını gerektiriyorsa, Hizmet Sağlayıcı bunu reddedebilir.

5. Şikayeti değerlendirdikten sonra Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcısına aşağıdakilerden birini içeren bir yanıt verir:

1) şikayeti kabul eder ve Hizmetin Sözleşmeye uygun hâle getirileceği planlanan tarihi belirtir;

2) yukarıdaki 4. fıkrada belirtilen nedenlerle Hizmetin Sözleşmeye uygun hâle getirilmesini reddeder;

3) şikayeti dayanaksız bularak reddeder.

6. Hizmet Sağlayıcı şikayete e-posta ile yanıt verir. Yanıt süresi, Hizmet Sağlayıcının şikayeti aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gündür.

7. Şikayetin kabul edilmesi hâlinde, Hizmet Sağlayıcı, şikayetin alınmasından itibaren makul bir süre içinde ve Hizmet Alıcısı için aşırı rahatsızlık oluşturmaksızın, Hizmetin niteliği ve kullanıldığı amacı dikkate alarak, Hizmeti kendi masrafıyla Sözleşmeye uygun hâle getirir.

8. Hizmetin Sözleşmeye aykırılığı ortaya çıkarsa, Hizmet Alıcısı aşağıdaki durumlarda Hizmet Sağlayıcıya fiyat indirimi veya Sözleşmeden cayma beyanı sunabilir:

1) Hizmetin Sözleşmeye uygun hâle getirilmesi imkânsızsa veya aşırı maliyet gerektiriyorsa;

2) Hizmet Sağlayıcı Hizmeti yukarıdaki 7. fıkraya uygun olarak Sözleşmeye uygun hâle getirmemişse;

3) Hizmetin Sözleşmeye aykırılığı, Hizmet Sağlayıcının Hizmeti Sözleşmeye uygun hâle getirmeye çalışmasına rağmen devam ediyorsa;

4) aykırılık, Hizmetle ilgili Sözleşmeden, önceden Hizmet Sağlayıcının Hizmeti Sözleşmeye uygun hâle getirmesini talep etmeden caymayı haklı kılacak kadar önemliyse;

5) Hizmet Sağlayıcının beyanından veya koşullardan, Hizmet Sağlayıcının makul bir süre içinde veya Hizmet Alıcısı için aşırı rahatsızlık oluşturmaksızın Hizmeti Sözleşmeye uygun hâle getirmeyeceği açıkça anlaşılabiliyorsa.

9. Fiyat indirimi veya Sözleşmeden cayma beyanı, bu Şartlar ve Koşulların § 2 fıkra 3 bent 1)’inde belirtilen adrese e-posta yoluyla sunulabilir.

10. Fiyat indirimi veya Sözleşmeden cayma beyanı şu bilgileri içermelidir: Hizmet Alıcısının adı ve soyadı; e-posta adresi; Hizmetin teslim tarihi; Hizmetin Sözleşmeye aykırılığının açıklaması; yukarıdaki 8. fıkrada belirtilen nedenlerden seçilen, beyanın sunulma nedeninin belirtilmesi; belirtilen indirilmiş fiyat ile birlikte fiyat indirimi beyanı veya Sözleşmeden cayma beyanı.

11. Hizmet Sağlayıcı, fiyat indirimi veya Hizmetin sağlanmasına ilişkin Sözleşmeden cayma hakkının kullanılması sonucunda doğan tutarları, gecikmeksizin ve en geç fiyat indirimi veya Sözleşmeden cayma beyanının alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde Hizmet Alıcısına iade eder.

12. Tüketici Hakları Kanunu’nun 34(1a) maddesi uyarınca, Hizmet Alıcısının Sözleşmeden cayması hâlinde, Hizmet Alıcısı Hizmeti kullanmayı ve üçüncü kişilere sunmayı bırakmakla yükümlüdür.

§ 13. Fikri mülkiyet

1. Platformun tüm bileşenleri, özellikle: ad; logo; fotoğraflar ve açıklamalar; Platformun işleyişini düzenleyen kurallar; tüm grafik unsurlar, arayüz, yazılım, kaynak kodu ve veri tabanları, 4 Şubat 1994 tarihli Telif Hakkı ve Bağlantılı Haklar Kanunu, 30 Haziran 2000 tarihli Sınai Mülkiyet Kanunu, 16 Nisan 1993 tarihli Haksız Rekabetle Mücadele Kanunu ve Avrupa Birliği hukuku dâhil olmak üzere diğer genel olarak yürürlükteki hukuki düzenlemeler temelinde kanunla korunmaktadır.

2. Hizmet Sağlayıcının fikri mülkiyetinin önceden açık izni olmaksızın herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır.

§ 14. Kişisel veriler

Hizmet Sağlayıcı tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler, şu adreste erişilebilen Gizlilik Politikasında mevcuttur: https://globihome.com/privacy

§ 15. Dava dışı şikayet ve talep çözümü

1. Bu paragrafın hükümleri yalnızca Tüketici olan Hizmet Alıcıları için geçerlidir.

2. Hizmet Alıcısı, dava dışı şikayet ve talep çözüm yollarını kullanma seçeneğine sahiptir.

3. Hizmet Alıcısının dava dışı şikayet ve talep çözüm yollarını kullanma imkânına ve bu prosedürlere erişim kurallarına ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıdaki kurumların ofislerinde ve internet sitelerinde mevcuttur:

1) ilçe (belediye) tüketici hakemleri, yasal görevleri arasında tüketicinin korunması bulunan sosyal kuruluşlar;

2) Ticaret Müfettişliğinin İl Müfettişlikleri;

3) Rekabet ve Tüketicinin Korunması Ofisi.

§ 16. Şartlar ve Koşullarda değişiklikler

1. Hizmet Sağlayıcı bu Şartlar ve Koşullarda değişiklik yapabilir. Kullanıcılara, güncellenmiş sürümün Platformun web sitesinde yayımlanmasıyla herhangi bir değişiklik bildirilecektir.

2. Bu Şartlar ve Koşullarda değişiklik yapılmadan önce akdedilen Sözleşmeler, o tarihte yürürlükte olan Şartlar ve Koşulların hükümlerine tabi olacaktır.

§ 17. Nihai hükümler

1. Bu Şartlar ve Koşullar 19.06.2026 tarihinden itibaren yürürlüktedir.

2. Bu Şartlar ve Koşullar Polonya hukukuna tabidir. Bu Şartlar ve Koşullar kapsamında doğan herhangi bir uyuşmazlık, dostane müzakereler yoluyla ve anlaşma sağlanamaması hâlinde, Hizmet Sağlayıcının kayıtlı merkezinin bulunduğu yerde yetkili olan genel mahkeme tarafından çözülecektir.

3. Bu Şartlar ve Koşullarda düzenlenmeyen hususlarda, genel olarak yürürlükteki Polonya hukuku hükümleri uygulanır.